CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
– Identificazione del venditore
Doris di Iael Fargion, Sede legale Via Oreste Regnoli 10 – Roma (RM)
– Applicazione delle condizioni generali di vendita
La conferma dell’ordine implica per il Cliente l’accettazione delle presenti condizioni generali.
– Validità delle offerte
Gli articoli visibili sul sito sono disponibili fino ad esaurimento scorte.
In caso di addebito o di prelievo relativi ad un articolo non disponibile, LABOTTEGADEGLIINTEGRATORI si impegna a proporre un buono acquisto o a rimborsare il Cliente entro 15 giorni.
LABOTTEGADEGLIINTEGRATORI si impegna ad informare per posta elettronica il Cliente che avrà ordinato un articolo non disponibile.
– Presentazione dei prodotti
I prodotti in vendita sono descritti e presentati con la massima precisione possibile.
Ciò nonostante, in caso di errori od omissioni in tale presentazione, LABOTTEGADEGLIINTEGRATORI declina qualsiasi responsabilità, per questa motivazione e per la sicurezza dei consumatori:
• Si invitano i clienti che acquistano prodotti integratori alimentari a verificare la piena rispondenza tra le informazioni indicate online e l’etichetta originale apposta sulla confezione inviata prima di utilizzare o aprire la confezione stessa.
• Si ricorda che le immagini dei prodotti sono puramente indicative ed illustrative, sovente il packaging viene variato dal produttore senza preavviso Al Cliente.
• Si invita inoltre il cliente prima dell’apertura della confezione e l’utilizzo del prodotto ad un attento controllo della scadenza del prodotto acquistato e nel caso il prodotto non avesse scadenza “utilizzabile” a segnalarlo tempestivamente a LABOTTEGADEGLIINTEGRATORI che provvederà al ritiro.
– Prezzo dei prodotti
I prezzi sono presentati in euro, compresi di tasse per l’Italia.
LABOTTEGADEGLIINTEGRATORI si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, i prodotti verranno fatturati al prezzo in vigore al momento della registrazione dell’ordine.
Paesi Extra UE
Ogni ordine emesso sul sito e consegnato in Paesi Extra UE potrebbe essere soggetto ad eventuali tasse, diritti di dogana o documentazione che sono imposti quando il pacco viene consegnato.
Questi diritti, tasse e documentazione legati alla consegna di un articolo sono a carico del cliente e sono di sua responsabilità.
LABOTTEGADEGLIINTEGRATORI non è tenuta a verificare circa i diritti di dogana, né le tasse applicabili, né la documentazione eventualmente richiesta.
Vi informiamo, quindi, che ordinando sul Sito LABOTTEGADEGLIINTEGRATORI, siete considerati come l’importatore ufficiale e siete costretti a rispettare tutte le leggi e regole del paese in cui ricevete la merce.
Desideriamo che i nostri clienti siano a conoscenza del fatto che le consegne transfrontaliere possono essere soggette a una procedura di apertura e di ispezione da parte della dogana.
– Ordine
Il cliente convalida l’ordine come di seguito indicato. La convalida implica l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.
Modifiche ordine
Una volta confermato l’ordine, questo viene immediatamente inviato al magazzino per il prelievo. Pertanto ti chiediamo di controllare il tuo ordine prima di confermarlo, in quanto una volta inviato non sarà più possibile modificarlo.
Trattamento dei colli non consegnati dal nostro corriere
Si tratta dei colli che non sono stati recapitati al destinatario finale per i motivi seguenti: destinatario sconosciuto, non reclamato, rifiutato, danneggiamento durante il trasporto, manomissione…
Causa di restituzione del collo: destinatario sconosciuto o anomalia indirizzo
Si tratta dei colli rispediti al mittente dal corriere per la seguente ragione: Il destinatario non abita all’indirizzo indicato.
In seguito alla ricezione e all’accettazione del collo da parte dei nostri servizi, LABOTTEGADEGLIINTEGRATORI contatterà il cliente per inviare nuovamente l’ordine se il prodotto è ancora disponibile oppure procedere al rimborso, in base alla scelta del cliente.
LABOTTEGADEGLIINTEGRATORI si riserva il diritto di procedere al rimborso anziché ad un nuovo invio dell’ordine qualora vengano rilevati più invii rispediti al mittente con destinatario sconosciuto.
Causa di restituzione del collo: “ASSENTE / AVVISATO”
Si tratta dei colli che non sono stati ritirati dal cliente presso la sede del corriere o presso il punto di consegna entro i termini previsti.
In seguito alla ricezione e all’accettazione del collo da parte dei nostri servizi, LABOTTEGADEGLIINTEGRATORI contatterà il cliente per inviare nuovamente l’ordine se il prodotto è ancora disponibile oppure procedere al rimborso dell’ordine a seconda della scelta del cliente.
LABOTTEGADEGLIINTEGRATORI si riserva il diritto di procedere al rimborso dell’ordine anziché al nuovo invio qualora in presenza di più invii non reclamati.
Causa di restituzione del collo: “RIFIUTATO”
Al momento della consegna, il cliente ha rifiutato il collo.
In seguito alla ricezione e all’accettazione del collo da parte dei nostri servizi, vi verrà accreditato sul conto cliente un buono acquisto entro le 72 ore successive al ritorno del collo. È possibile richiedere l’annullamento del buono acquisto e il relativo rimborso via mail a labottegadegliintegratori@gmail.com.
In caso di restituzione di un collo dovuta alle cause “DESTINATARIO SCONOSCIUTO”, “NON RECLAMATO”, o “RIFIUTATO”, LABOTTEGADEGLIINTEGRATORI non garantisce la prenotazione degli articoli ordinati e potrà essere obbligato a procedere al rimborso dell’ordine qualora il prodotti o i prodotti non siano disponibili.
In caso di mancata consegna dell’ordine e di rientro della merce presso la nostra sede al cliente verranno addebitati i relativi costi di trasporto sostenuti da Doris di Iael Fargion. L’importo da addebitare al Cliente sarà comunicato successivamente tramite email.
Pertanto l’eventuale rimborso, in caso di pagamento anticipato, avrà una riduzione delle relative spese di trasporto sostenute.
– Pacco danneggiato
Firmare con riserva in caso di pacco danneggiato.
– Responsabilità
Su tutte le fasi di accesso al sito, consultazione, compilazione dei moduli, esecuzione dell’ordine, consegna degli articoli o su qualsiasi altro servizio, la società Doris di Iael Fargion si assume esclusivamente un obbligo di intermediazione. Pertanto, Doris di Iael Fargion declina ogni responsabilità per gli inconvenienti o i danni derivati dall’utilizzo della rete Internet e totalmente estranei agli obblighi e alle precauzioni adottate da Doris di Iael Fargion.
– Garanzia
Tutti i prodotti in vendita su LABOTTEGADEGLIINTEGRATORI sono coperti da garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del codice del consumo.
La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto.
Il consumatore può far valere i propri diritti in materia di garanzia legale rivolgendosi direttamente a LABOTTEGADEGLIINTEGRATORI.
In caso di difetto di conformità si dovrà contattare LABOTTEGADEGLIINTEGRATORI all’indirizzo: labottegadegliintegratori@gmail.com.
Consegne
L’indicazione del tempo di evasione dell’ordine non è vincolante per LABOTTEGADEGLIINTEGRATORI ma assolutamente indicativo.
Potrebbero verificarsi casi in cui il tempo di evasione indicato venga posticipato di qualche ora per esigenze tecnico/logistiche.
In caso di ritardo nella consegna o mancata consegna contattare LABOTTEGADEGLIINTEGRATORI a labottegadegliintegratori@gmail.com.
Richiesta fattura (Clienti Italia)
Per richiedere la fattura è sufficiente inviare una mail a labottegadegliintegratori@gmail.com con tutti i dati di fatturazione e il riferimento dell’ordine.
La fattura può essere richiesta soltanto dai seguenti soggetti:
• Titolari di partita Iva
• Enti assimilati a società senza obbligo di P.IVA ma possessori di Codice fiscale numerico.
Per i soggetti privati con codice fiscale alfanumerico sarà possibile richiedere soltanto la ricevuta.
– Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del sito LABOTTEGADEGLIINTEGRATORI, visivi o sonori, compresa la tecnologia che li supporta, sono protetti da diritto d’autore, dei marchi o dei brevetti.
Tali elementi sono di proprietà esclusiva di LABOTTEGADEGLIINTEGRATORI.
Dati nominativi
LABOTTEGADEGLIINTEGRATORI, per esigenze di servizio, si riserva il diritto di raccogliere i dati nominativi relativi agli utenti del sito.
Inoltre, LABOTTEGADEGLIINTEGRATORI si riserva il diritto di cessione, a fini commerciali, dei dati raccolti nel proprio sito.
In ogni caso, e in accordo a quanto stabilito dalla Legge, tutti gli utenti o i clienti del sito possono in qualsiasi momento opporsi all’utilizzo commerciale dei propri dati e avvalersi inoltre del diritto di accesso, rettifica ed eliminazione dei propri dati personali.
Resi e Rimborsi
Artt. 52 e ss. del D.Lg. 206/2005 (Codice del Consumo)
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite posta elettronica a Doris di Iael Fargion – Via Oreste Regnoli 10 – Roma (RM) o tramite mail a labottegadegliintegratori@gmail.com).
Può anche inviare elettronicamente qualsiasi altra esplicita dichiarazione a labottegadegliintegratori@gmail.com. Nel caso scegliesse detta opzione, Le trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Nella comunicazione devono essere specificati gli articoli che si intendono restituire e se si desidera una sostituzione o il rimborso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altri mezzi di rimborso; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
Se il consumatore ha ricevuto i beni oggetto del contratto è pregato di rispedire i beni a noi,
Sede logistica
PHARMAFIT AGT S.R.L.
Via Urbinate 98
61029 Urbino (PU)
senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Il costo diretto della restituzione dei beni sarà a Suo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Per le controversie civili la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.
Pagamenti
Pagamento con carta
Scegli Carta di credito come metodo di pagamento e paga con tutte le carte che hanno il logo Visa, Maestro, American Express e MasterCard.
Attenzione: per pagare con carta di credito devi attivare il 3D Secure per la tua carta.
Con il nome 3D Secure si definisce il sistema di protezione dei tuoi acquisti online tramite “Verified by Visa” e “Mastercard® SecureCode™” studiato dai circuiti internazionali Visa e Mastercard.
Attivare il servizio 3D Secure ti garantisce una tutela extra per i tuoi acquisti online, permettendo di prevenire eventuali utilizzi illeciti della tua Carta sul web.
Pagamento con PayPal
Puoi scegliere PayPal come tipo di pagamento nel tuo carrello. Cliccando su INVIA IL TUO ORDINE, dopo aver confermato i dati del tuo ordine, si aprirà la pagina di login di PayPal per accedere al tuo conto e concludere il pagamento. Se non possiedi ancora un conto PayPal, potrai crearlo dalla pagina di login di PayPal, prima di concludere l’ordine.
Pagamento in contanti alla consegna (AMMESSO PER L’ACQUISTO MINIMO DI 2 PRODOTTI)
Puoi scegliere “Pagamento in contanti alla consegna” come tipo di pagamento. Al momento della consegna sarà necessario avere a disposizione in contanti l’importo esatto del tuo ordine. Il corriere non accetta assegni e non può dare resto. L’importo massimo per il pagamento alla consegna è di 3000,00 €.
Pagamento con Bonifico bancario
Puoi scegliere “Pagamento tramite bonifico bancario anticipato” come tipo di pagamento. Cliccando su INVIA IL TUO ORDINE, dopo aver confermato i dati del tuo ordine, riceverai una e-mail con l’importo esatto da pagare e tutti i dati necessari per l’effettuazione del bonifico. Il bonifico bancario deve essere effettuato entro 6 giorni dalla data dell’ordine.
Allo scadere del 10° giorno, in caso di mancato accredito del pagamento, l’ordine verrà cancellato.
